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    上海近4万名保姆可通过云家政平台自动配对需求

    作者:盐城市家庭服务业协会   文章来源:本站原创   点击次数:529    更新时间:2013-08-05

        传统家政中介靠“门店老师”调配,如今只需雇主输入地址时间

       4万“云保姆”自动配对家政需求

      “云家政”平台今年将推口碑评价给新雇主参考并按星计酬

         发展了20多年的沪上家政行业正在经历一场信息化变革。记者从中国家庭服务业协会获悉,上海家庭服务行业协会开发的“云家政”信息管理平台上线两年多,已吸引沪上460个家政机构参加,在线实名制家政服务员近4万名。

      大部分沪上家政公司都采用传统中介模式,依靠“门店老师”的个人记忆、人脉来记录、调配家政服务员。这样的方式,一旦老师洗手不干,门店可能陷入瘫痪;许多老师的年龄较大,仅凭人工记忆、手工纸笔分派家政服务,效率低下。有调查显示,本市家政服务员的有效利用率不足10%。

      “云家政”改变了家政服务业的传统格局。记者昨天登录该平台看到,雇主可根据需求选择住家保姆、钟点工、月嫂、老人看护等不同类型的服务,输入家庭地址和服务时间后,系统会自动配对符合条件的家政服务员,显示其照片、薪资要求、籍贯、学历、属相、星座等信息!霸萍艺逼教ɑ褂肴鋈顺闲抛酆瞎芾砥教ê献,可提供全国家政服务员的身份免费核查服务。据介绍,家政服务员的身份证号码是唯一识别码,雇主凭该身份证进入“云家政”系统,能查询服务员的健康证、培训记录、技能获证情况等信息。

         上海约有6000余家家政机构,家政服务员在50万名左右。以这一数据作参照,“云家政”目前网罗的家政机构和服务员规模已占到上海市场总数的7.7%8%左右。上海家庭服务业行业协会项目部主任薛帅透露,“云家政”本月还将试水口碑评价功能,雇主可点评服务过他们家庭的家政服务员,给新雇主参考,新、老雇主甚至可以通过站内私信的方式交流。在此基础上,家政服务员评星制度也将启动,服务员将按照网上的口碑评价、资格证书、工作年限等信息分为不同的星级,从而形成家政行业的诚信体系,让真正优秀的家政服务员获得更高的薪酬待遇。

      “云家政”异军突起,让一些传统型的家政公司感到了压力。闵行区一家劳务中介公司的负责人向记者坦言,中介费是家政公司的利润来源,如今雇主上“云家政”平台就可以与家政服务员直接联系,等于跳过了公司。对此,上海家协相关人士表示,目前“云家政”在线的家政服务员信息还是基于家政公司提供,有公司管理的服务员才能保证个人信息和资历的相对真实性。不过,不排除协会或其他开发商推出雇主和家政服务员“点对点”的APP应用,届时会对家政行业的传统经营模式造成更大冲击。

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